ホテルゆがふいん・コンシェルジュFAQ

  • 宿泊に関するご質問
  • お部屋に関するご質問
  • レストランに関するご質問
  • アクセス・観光・立地に関する
    ご質問
  • その他設備・サービスに関する
    ご質問

宿泊に関するご質問

客室タイプの指定はできますか?

 宿泊プランによっては部屋タイプの指定が可能ですが、位置や番号は指定できません。

 

宿泊のプランが朝食付きプランでなくても当日利用できますか?

 ご利用可能です。チェックイン時に料金追加するか、当日直接レストランで支払いでも大丈夫です。(予約不可)

 

ベルサービスはやっていますか?

あいにく当ホテルではベルサービスは行っておりません、ご了承くださいませ。

子供(添い寝)は子供料金がかかりますか?

 5歳以下のお子様で寝具・アメニティーのご利用が無いお子様は無料でございます。
ご朝食付きプランの場合は、4才・5才のお子様のご朝食代のみ追加が必要となります。

 

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

 一部特別なご宿泊プランや特典で早いチェックインや遅いチェックアウトの場合もございますが、
通常のご宿泊プランの場合、チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までに
お願いいたします。
 

クレジットカードでの支払いはできますか?

 はい、ご利用頂けます。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、JCB、マスター、ダイナース、DC、UC、AMEX、NICOS、オークス、セゾン、銀聯(ユニオンペイ)でございます。

ペットの宿泊は受け入れていますか?

 大変申し訳ございませんが、当ホテルではご遠慮いただいております。ご家族同然の事と存じますが、他のお客様への配慮と、客室の衛生面、備品の管理という面からご理解いただいております。

 

お部屋に関するご質問

全室オーシャンビューですか?

 客室タイプによって、オーシャンビューのお部屋と市街地に向いたお部屋がございます。
あがり館高層フロアのエグゼクティブオーシャンルームからは穏やかな名護湾や
名護市街を見渡す事ができ、オススメの客室となっております。

禁煙ルームはありますか?

当ホテルは全館禁煙とさせていただいております。
全ての客室・ベランダ・廊下・レストラン等での喫煙はご遠慮頂いて おります。
館内に喫煙コーナーをご用意しておりますので、こちらをご利用ください。

客室タイプの指定はできますか?

 宿泊プランによっては部屋タイプの指定が可能ですが、位置や番号は指定できません。

 

お部屋にあるアメニティを教えてください?

 バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・ガウン・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・
シャンプー・コンデショナー・ボディーソープ等

 

ベビーベッド・ベビーカーはありますか?

  ベビーカーはございません。
ベビーベッドはございます。(有料) 詳細は キッズサービスのご案内 をご覧ください。数に限りがございます。事前予約にご予約ください。

レストランに関するご質問

ハラールメニューはありますか?

ございます。要事前予約となります。
ハラールメニューの詳細は「ムスリムフレンドリーサービスのご案内」をご覧ください。

アクセス・観光・立地に関するご質問

近くに泳げるビーチはありますか?

 ホテルから歩いて5分程度の場所に「21世紀の森ビーチ」がございます。
くらげネット、トイレ、シャワー、ロッカー等の設備が整っており、波も穏やかで
お子様連れのお客様でも安心してお楽しみいただけるビーチです。

遊泳期間:4月~9月
遊泳時間:9:00~18:30
入 場 料 :無料

近くにスーパー・コンビニはありますか?

 スーパーはお車で5~10分の所に複数の店舗がございます。
名護市内にはドラッグストアやホームセンター、24時間営業の
スーパーもあり、お買いものには便利なところです。コンビニは
お車で2、3分のところにございます。

近くに飲食店はありますか?

 当ホテルあがり館2階にレストラン「ティーダダイニング心彩身(しんさいしん)」が
ございます。ランチタイムには地元の旬な食材を使った料理をバイキング
形式にて、ディナータイムは本格中華料理をお好きなだけお楽しみいただける
オーダーバイキングにてお召し上がりいただけます。
また、ホテル近隣にも沖縄らしさを満喫できる居酒屋等がございます。

フロントにてスタッフおすすめの飲食店MAPをご用意しております。
お気軽にお声掛けください。

沖縄美ら海水族館のチケットはどこで手に入りますか?

 フロントにておトクな沖縄美ら海水族館割引チケットを販売しております。

「美ら海水族館割引チケット」

空港からホテル間の送迎はありますか?

 あいにくと送迎サービスは行ってございませんが、
ホテルより徒歩5分の位置に名護バスターミナルがございますので、
那覇空港から直通の高速バス(系統111番)をご利用いただくと
便利です。

詳しくは下記リンクよりアクセス情報をご覧ください。

https://www.yugaf.com/access/

駐車場はありますか?

 はい。ご用意しております。

当館ご利用のお客様は無料でご利用頂け、ご予約も不要でございます。
駐車場は、ホテル敷地内のほか、近隣に二か所ご用意しておりますが、
先に正面玄関にてお荷物を降ろしてからご駐車いただく事をお薦め致します。

 

その他設備・サービスに関するご質問

急な体調不良の時に、ホテルの常備薬を分けていただく事はできますか?

これまで、体調を崩されたお客様に対しまして、ホテルに常備している「医薬品」をご要望の際にご提供しておりましたサービスは、薬事法第24条の規定により「違法行為」に該当すると明示されました。
医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求め頂きますよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、近隣の病院・薬局の情報に関しましてはフロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

コインランドリーはありますか?

 はい、ございます。洗濯機、乾燥機は有料でございます。
洗剤は自動投入になっているので不要でございます。

 

大浴場はありますか?

 あいにくと大浴場はございません。

プールはありますか?

 プールはございません。

ホテルから荷物発送できますか?

  着払いのみ受付が可能です。

キッズサービスを教えてください。
インターネットはできますか?

全客室にてWiFi環境をご用意しております。お持ちのパソコン、スマートフォン、タブレット等でご自由にお使いください。(無料)